8 (495) 580 29 94Многоканальный

Обслуживаемое банковское оборудование

Сервисный центр компании ООО «ЕВРОПЕУМ ТЕХНОЛОДЖИ» обеспечивает квалифицированную и оперативную техническую поддержку широкого спектра оборудования, предназначенного для автоматизации банковской деятельности.

  • Электронные кассиры
  • Автоматизированное депозитное хранилище AVM
  • Ночные сейфы
  • Мобильные банкоматы и платежные системы
  • Депозитные ячейки


Зона обслуживания

Склады запасных частей

Представительства Компании Европеум

Сервис-партнеры

1. Центральный ФО

2. Северо-Западный ФО

3. Южный и Северо-Кавказский ФО

4. Приволжский ФО

5. Уральский ФО

6. Сибирский ФО

7. Дальневосточный ФО

Структура Сервисной службы

СALL CENTER
(Прием и распределение заявок)
Группа сопровождения
Программного обеспечения (ПО)
Группа Технического сопровождения
Оборудования (ТО/КТО)
Центр сложного ремонта
Группа монтажа и ввода
Оборудования в эксплуатацию
Конструкторское бюро
Группа по работе
с Сервис-партнерами
Отдел логистики и транспорта
Центральный и региональные склады

Наши преимущества

  • Федеральный охват – наличие сертифицированных представительств в каждом регионе Российской Федерации.
  • Многофункциональность – возможность выполнения любого вида ремонтно-восстановительных работ на оборудовании, установленном в Банке.
  • Автоматизация учета приема заявок – позволяет систематизировать деятельность Сервисного центра от момента приема заявки до этапа формирования счетов за проведенные работы.
  • Оперативность реагирования – позволяет осуществлять выезд специалиста по звонку на место установки оборудования в любое удобное для клиента время.
  • Профессиональные методики, рекомендованные производителями, для проведения диагностика на вышедшем из строя оборудовании, позволяющие определить характер дефекта и разработать наиболее эффективный алгоритм его устранения на месте.

Наши специалисты

Специалисты Сервисного центра, прошедшие обучение у производителей и имеющие необходимые сертификаты, способны реализовывать технические программы по сервисному обслуживанию банковского оборудования различной сложности.

Ремонт и восстановление работоспособности техники наши специалисты могут осуществлять как в самом Сервисном центре, так и на местах установки оборудования.